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1. 請盡量清楚填寫訂購表格，因為如果填寫的資料不詳，有可能會造成鮮花禮品送不到。
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關於鮮花：

1. 我們會以專業而嚴謹的程序，配以高新科技為鮮花進行加工處理，確保花材持久新鮮。
   保証用最優質及新鮮的花材送到您手中，請在收花後盡量放在花瓶上，並加入大量開水，以免造成花材脫水。
2. 由於花卉常有季節性暫時短缺的問題，因此圖片中花卉會因貨源消長而稍加更動，若花該花材短缺，將以同等花材代替。另外圖片中之花盆、籃子、花瓶或配飾用品，如遇缺貨時，將以適當之容器、配飾用品替代。
3. 送花時間分為上午09-12，下午12-17，晚間17-19三個時段。
4. 送花地點偏遠，若有不能送達之情況，將通知送花人取消訂單。
5. 依指定送花時段前往，無人簽收或商品送達拒收時，均將一律視為交易完成。
6. 若因送花地址臨時修改，造成額外配送費用，依情況將再酌收運費。
7. 如果你要投送的城市不在以下投送範圍內，請致電本店或透過電郵通知，本店可在24小時內即可為你開通該城市的鮮花快遞服務。

關於禮品

• 我們可以保証：您在網上選購的禮品與實際收到的產品完全一致！
• 包裝材料直接從歐美日設計進口，而配料則精心採購自世界各地，能將歐美品味溶入東方特色，必定能令到收花或收禮品的人感到驚喜。